Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge VDA Trade Cooperation a través de este sitio web, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted. Se aplica a vdatradecooperation.com en todas sus versiones lingüísticas.

1. Quiénes somos

VDA Trade Cooperation es el nombre comercial de VDA E-Ticaret İthalat ve İhracat Ltd. Şti., sociedad registrada en Turquía y responsable del tratamiento de este sitio web.

• Dirección: Muslihittin Mah., Doğan Sok. 1/7, Menteşe, 48050 Muğla, Türkiye
• Correo electrónico: info@vdatradecooperation.com
• Teléfono y WhatsApp: +90 543 797 58 57

2. Qué datos recogemos

• Información que usted nos envía. Cuando utiliza el formulario de solicitud de presupuesto o de solicitud de precio: su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, país, los detalles de su solicitud (producto, especificación, cantidad, puerto de entrega, plazo) y cualquier archivo que adjunte.
• Mensajes. Cuando nos contacta por correo electrónico o WhatsApp: sus datos de contacto y el contenido de sus mensajes.
• Datos de uso. Páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país o ciudad), la página o el anuncio que le trajo al sitio y acciones como el envío de formularios o los clics en los enlaces de WhatsApp y correo electrónico. Estos datos se recogen mediante cookies, como se describe en el apartado 6.
• Registros técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento registra direcciones IP e información del navegador en los registros del servidor por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.

No solicitamos datos personales sensibles. Le rogamos que no los incluya en sus mensajes o archivos.

3. Para qué utilizamos sus datos y con qué base jurídica

• Para responder a su solicitud y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición suya y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales.
• Para gestionar un pedido o proyecto si trabajamos juntos: ejecución de un contrato.
• Para hacer el seguimiento de su solicitud y enviarle información relacionada: nuestro interés legítimo. Puede pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Para medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestros anuncios: su consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
• Para proteger el sitio y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables: obligación legal e interés legítimo.

No vendemos datos personales ni tomamos decisiones sobre usted por medios automatizados.

4. Con quién compartimos sus datos

• Fabricantes, refinerías y proveedores a los que nos dirigimos para preparar ofertas para su solicitud. Solo compartimos la información necesaria para el presupuesto.
• Proveedores de servicios que gestionan el sitio web y nuestras comunicaciones: Hostinger (alojamiento web y correo electrónico), Google (Google Analytics y Google Ads) y Meta (Meta Pixel, y WhatsApp cuando usted decide escribirnos).
• Socios logísticos, de inspección, de seguros y bancarios cuando un pedido sigue adelante, en la medida necesaria para entregarlo.
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Turquía y nuestros clientes, proveedores y prestadores de servicios se encuentran en varios países, incluidos países fuera de Turquía y del Espacio Económico Europeo, como Estados Unidos. Cuando sus datos se transfieren al extranjero, nos basamos en las garantías previstas en la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) y, cuando sea aplicable, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, como las cláusulas contractuales tipo o su consentimiento explícito.

6. Cookies

La primera vez que visita el sitio, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies analíticas y publicitarias. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» situado al pie de cada página.

• Necesarias: vda_consent guarda su elección sobre cookies (6 meses). pll_language recuerda su idioma (1 año).
• Analíticas: Google Analytics (_ga, _ga_*, hasta 2 años) mide las visitas y el uso de las páginas.
• Publicitarias: Google Ads (_gcl_*, hasta 90 días) y Meta Pixel (_fbp, hasta 90 días) miden qué anuncios generan consultas.

Meta Pixel solo se carga después de que usted acepte. Para los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, las cookies de Google Analytics y Google Ads solo se utilizan después de que usted acepte. Para los visitantes de otras regiones, la medición de Google está activa por defecto y se detiene si elige «Rechazar».

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento de su solicitud, y hasta 3 años después de nuestro último contacto. Si celebramos un contrato, los registros correspondientes se conservan durante los plazos exigidos por la legislación mercantil y fiscal turca. Los datos analíticos se conservan hasta 14 meses. Después, los datos se suprimen o se anonimizan.

8. Sus derechos

En virtud de la KVKK y, cuando sea aplicable, del RGPD, puede solicitarnos que:

• le indiquemos si tratamos sus datos y le facilitemos una copia;
• rectifiquemos datos inexactos o incompletos;
• suprimamos sus datos o limitemos su uso;
• dejemos de utilizar sus datos para seguimiento o marketing;
• transfiramos sus datos a otra organización cuando sea técnicamente posible;
• le permitamos retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Envíe su solicitud a info@vdatradecooperation.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales (KVKK) o, si se encuentra en la UE, ante su autoridad local de protección de datos.

9. Seguridad

El sitio utiliza una conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos de las consultas se limita a las personas que gestionan su solicitud. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que le rogamos que no envíe contraseñas ni datos de pago a través de los formularios.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha que figura a continuación indica la versión más reciente.

Última actualización: 7 de octubre de 2026