سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها VDA Trade Cooperation من خلال هذا الموقع، وأسباب استخدامنا لها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق التي تتمتعون بها. وتسري على موقع vdatradecooperation.com بجميع نسخه اللغوية.

1. من نحن

VDA Trade Cooperation هو الاسم التجاري لشركة VDA E-Ticaret İthalat ve İhracat Ltd. Şti.، وهي شركة مسجلة في تركيا، وهي المتحكم في البيانات بالنسبة لهذا الموقع.

العنوان: Muslihittin Mah., Doğan Sok. 1/7, Menteşe, 48050 Muğla, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@vdatradecooperation.com
الهاتف وواتساب: +90 543 797 58 57

2. البيانات التي نجمعها

المعلومات التي ترسلونها إلينا. عند استخدام نموذج طلب عرض السعر أو نموذج طلب السعر: الاسم، والشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو واتساب، والبلد، وتفاصيل الطلب (المنتج، والمواصفات، والكمية، وميناء التسليم، والجدول الزمني)، وأي ملف ترفقونه.
الرسائل. عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب: بيانات الاتصال الخاصة بكم ومحتوى رسائلكم.
بيانات الاستخدام. الصفحات التي تمت زيارتها، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي (البلد أو المدينة)، والصفحة أو الإعلان الذي أوصلكم إلى الموقع، والإجراءات مثل إرسال النماذج أو النقر على روابط واتساب والبريد الإلكتروني. وتُجمع هذه البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في القسم 6.
السجلات التقنية. يسجل مزود الاستضافة لدينا عناوين IP ومعلومات المتصفح في سجلات الخادم لأغراض الأمان ولضمان استمرار عمل الموقع.

لا نطلب بيانات شخصية حساسة. يُرجى عدم تضمينها في رسائلكم أو ملفاتكم.

3. أغراض استخدام بياناتكم وأساسها القانوني

الرد على طلبكم وإعداد عروض الأسعار: إجراءات تُتخذ بناءً على طلبكم قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية.
إدارة الطلبية أو المشروع في حال تعاوننا: تنفيذ العقد.
متابعة طلبكم وإرسال المعلومات ذات الصلة: مصلحتنا المشروعة. ويمكنكم أن تطلبوا منا التوقف في أي وقت.
قياس استخدام الموقع وأداء إعلاناتنا: موافقتكم المقدمة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.
حماية الموقع والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية: الالتزام القانوني والمصلحة المشروعة.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نتخذ قرارات بشأنكم بوسائل آلية.

4. الجهات التي نشارك بياناتكم معها

المصنّعون والمصافي والموردون الذين نتواصل معهم لإعداد العروض الخاصة بطلبكم. ولا نشارك إلا المعلومات اللازمة لعرض السعر.
مزودو الخدمات الذين يشغّلون الموقع واتصالاتنا: Hostinger (استضافة الموقع والبريد الإلكتروني)، وGoogle (Google Analytics وGoogle Ads)، وMeta (Meta Pixel، وواتساب عندما تختارون مراسلتنا).
شركاء الخدمات اللوجستية والفحص والتأمين والخدمات المصرفية عند المضي في تنفيذ طلبية، وبالقدر اللازم لتسليمها.
السلطات العامة عندما يقتضي القانون ذلك.

5. عمليات النقل الدولية

يقع مقرنا في تركيا، ويتوزع عملاؤنا وموردونا ومزودو خدماتنا على عدة بلدان، منها بلدان خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل الولايات المتحدة. وعند نقل بياناتكم إلى الخارج، نعتمد على الضمانات المتاحة بموجب القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي حيثما تنطبق، مثل البنود التعاقدية النموذجية أو موافقتكم الصريحة.

6. ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتكم الأولى للموقع، يتيح لكم شريط إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية أو رفضها. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة.

الضرورية: vda_consent يحفظ اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط (6 أشهر). pll_language يتذكر لغتكم (سنة واحدة).
التحليلية: Google Analytics (_ga، _ga_*، حتى سنتين) يقيس الزيارات واستخدام الصفحات.
الإعلانية: Google Ads (_gcl_*، حتى 90 يومًا) وMeta Pixel (_fbp، حتى 90 يومًا) يقيسان الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات.

لا يُحمَّل Meta Pixel إلا بعد موافقتكم. وبالنسبة للزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics وGoogle Ads إلا بعد موافقتكم. أما للزوار في المناطق الأخرى، فيكون قياس Google مفعّلًا افتراضيًا ويتوقف إذا اخترتم «رفض».

7. مدة الاحتفاظ ببياناتكم

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طوال المدة اللازمة للرد على طلبكم ومتابعته، ولمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا. وفي حال إبرام عقد، يُحتفظ بالسجلات ذات الصلة للمدد التي يفرضها القانون التجاري والضريبي التركي. ويُحتفظ بالبيانات التحليلية لمدة تصل إلى 14 شهرًا. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.

8. حقوقكم

بموجب KVKK، وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما تنطبق، يمكنكم أن تطلبوا منا:

إبلاغكم بما إذا كنا نعالج بياناتكم وتزويدكم بنسخة منها؛
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
حذف بياناتكم أو تقييد استخدامها؛
التوقف عن استخدام بياناتكم لأغراض المتابعة أو التسويق؛
نقل بياناتكم إلى جهة أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا؛
سحب موافقتكم في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة.

أرسلوا طلبكم إلى info@vdatradecooperation.com. ونرد خلال 30 يومًا. ويحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)، أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية إذا كنتم في الاتحاد الأوروبي.

9. الأمان

يستخدم الموقع اتصالًا مشفرًا (HTTPS). ويقتصر الوصول إلى بيانات الاستفسارات على الأشخاص الذين يتولون معالجة طلبكم. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع عبر النماذج.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. ويشير التاريخ أدناه إلى أحدث نسخة.

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026