Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles VDA Trade Cooperation collecte par le biais de ce site, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s’applique à vdatradecooperation.com dans toutes ses versions linguistiques.

1. Qui sommes-nous

VDA Trade Cooperation est le nom commercial de VDA E-Ticaret İthalat ve İhracat Ltd. Şti., société immatriculée en Turquie et responsable du traitement pour ce site.

• Adresse : Muslihittin Mah., Doğan Sok. 1/7, Menteşe, 48050 Muğla, Türkiye
• E-mail : info@vdatradecooperation.com
• Téléphone et WhatsApp : +90 543 797 58 57

2. Données que nous collectons

• Informations que vous nous transmettez. Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis ou de demande de prix : votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, les détails de votre demande (produit, spécification, quantité, port de livraison, délai) et tout fichier joint.
• Messages. Lorsque vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp : vos coordonnées et le contenu de vos messages.
• Données d’utilisation. Pages consultées, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative (pays ou ville), page ou annonce qui vous a amené sur le site, ainsi que les actions telles que l’envoi de formulaires ou les clics sur les liens WhatsApp et e-mail. Ces données sont collectées au moyen de cookies, comme décrit à la section 6.
• Journaux techniques. Notre hébergeur enregistre les adresses IP et les informations de navigateur dans les journaux du serveur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Nous ne demandons pas de données personnelles sensibles. Merci de ne pas en inclure dans vos messages ou fichiers.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

• Répondre à votre demande et préparer des offres : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.
• Gérer une commande ou un projet si nous travaillons ensemble : exécution d’un contrat.
• Assurer le suivi de votre demande et vous envoyer des informations associées : notre intérêt légitime. Vous pouvez nous demander d’y mettre fin à tout moment.
• Mesurer l’utilisation du site et la performance de nos annonces : votre consentement, donné via le bandeau cookies.
• Protéger le site et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables : obligation légale et intérêt légitime.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne prenons aucune décision vous concernant par des moyens automatisés.

4. Destinataires de vos données

• Fabricants, raffineries et fournisseurs que nous sollicitons pour préparer des offres répondant à votre demande. Nous ne partageons que les informations nécessaires à l’établissement du devis.
• Prestataires de services qui assurent le fonctionnement du site et de nos communications : Hostinger (hébergement du site et messagerie), Google (Google Analytics et Google Ads) et Meta (Meta Pixel, ainsi que WhatsApp lorsque vous choisissez de nous écrire).
• Partenaires logistiques, d’inspection, d’assurance et bancaires lorsqu’une commande est confirmée, dans la mesure nécessaire à sa livraison.
• Autorités publiques lorsque la loi l’exige.

5. Transferts internationaux

Nous sommes établis en Turquie et nos clients, fournisseurs et prestataires se trouvent dans plusieurs pays, y compris hors de Turquie et de l’Espace économique européen, comme les États-Unis. Lorsque vos données sont transférées à l’étranger, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et, lorsqu’il s’applique, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, telles que les clauses contractuelles types ou votre consentement explicite.

6. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies d’analyse et de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

• Nécessaires : vda_consent enregistre votre choix en matière de cookies (6 mois). pll_language mémorise votre langue (1 an).
• Analyse : Google Analytics (_ga, _ga_*, jusqu’à 2 ans) mesure les visites et l’utilisation des pages.
• Publicité : Google Ads (_gcl_*, jusqu’à 90 jours) et Meta Pixel (_fbp, jusqu’à 90 jours) mesurent quelles annonces génèrent des demandes.

Meta Pixel ne se charge qu’après votre acceptation. Pour les visiteurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, les cookies Google Analytics et Google Ads ne sont utilisés qu’après votre acceptation. Pour les visiteurs des autres régions, la mesure Google est active par défaut et s’arrête si vous choisissez « Refuser ».

7. Durée de conservation

Nous conservons les données relatives aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, et jusqu’à 3 ans après notre dernier contact. Si nous concluons un contrat, les documents associés sont conservés pendant les durées imposées par le droit commercial et fiscal turc. Les données d’analyse sont conservées jusqu’à 14 mois. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

En vertu de la KVKK et, lorsqu’il s’applique, du RGPD, vous pouvez nous demander :

• de vous indiquer si nous traitons vos données et de vous en fournir une copie ;
• de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• d’effacer vos données ou d’en limiter l’utilisation ;
• de cesser d’utiliser vos données à des fins de suivi ou de prospection ;
• de transférer vos données à un autre organisme lorsque cela est techniquement possible ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Adressez votre demande à info@vdatradecooperation.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité turque de protection des données personnelles (KVKK) ou, si vous vous trouvez dans l’UE, auprès de votre autorité de protection des données locale.

9. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données des demandes est limité aux personnes qui traitent votre demande. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre : merci de ne pas envoyer de mots de passe ni de données de paiement via les formulaires.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de nos services ou de la loi. La date ci-dessous indique la dernière version.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026